L'histoire de Jacqueline a commencé en Haïti. Enfant, elle a souffert de polio, ce qui lui a laissé des problèmes de mobilité. Elle est arrivée aux États-Unis à 20 ans, pleine d'espoir d'une vie meilleure. Les premières années ont été difficiles. Sa famille a dû se séparer et vivre chez des proches différents. Lorsqu'ils ont enfin trouvé un foyer, des problèmes d'entretien et de sécurité se sont posés. Le sentiment d'insécurité et d'instabilité s'est installé.

Malgré des difficultés de logement, Jacqueline est devenue cosmétologue agréée, puis a suivi une formation d'infirmière auxiliaire certifiée. Elle a été inspirée par les professionnels de santé attentionnés qu'elle a rencontrés tout au long de sa vie.

Aujourd'hui, Jacqueline se consacre à sa famille, notamment à sa mère et à ses deux enfants. En se promenant dans Takoma Park, sa mère s'est arrêtée pour aider une femme âgée à porter ses lourds sacs. Elle a appris que cette femme vivait dans une belle résidence pour personnes âgées à proximité. Jacqueline et sa mère ont rapidement postulé et, après une courte attente, elles ont trouvé un logement aux appartements Frankin de MHP.

Jacqueline a partagé son histoire lors d'un discours prononcé lors de la cérémonie d'inauguration du projet The Chimes à North Bethesda. Elle a déclaré : « Dans un endroit comme celui-ci, je me sens plus forte. La fondation de MHP m'a permis de me concentrer sur l'éducation de mes enfants et de leur construire un avenir meilleur. C'est de cette même fondation que MHP a besoin pour remplir sa mission : offrir des logements sûrs et bienveillants où les familles comme la mienne peuvent s'épanouir… Cet événement inspirant n'est pas seulement le début d'un projet ; c'est le début d'un avenir meilleur. »