Jacqueline ha iniziato la sua storia ad Haiti. Da bambina, ha sofferto di poliomielite, che le ha causato problemi di mobilità. È arrivata in America a 20 anni, speranzosa di una vita migliore. I primi anni sono stati difficili. La sua famiglia ha dovuto separarsi e vivere con parenti diversi. Quando finalmente hanno trovato un posto da chiamare casa, ci sono stati problemi di manutenzione e sicurezza. Non sembrava un posto stabile o sicuro.

Nonostante le difficoltà abitative, Jacqueline ottenne l'abilitazione come cosmetologa e in seguito si formò per diventare Assistente Infermieristica Certificata. Trasse ispirazione dagli operatori sanitari premurosi che aveva incontrato nel corso della sua vita.

Oggi, Jacqueline si concentra sulla cura della sua famiglia, inclusi la madre e i due figli. Sua madre stava passeggiando per Takoma Park e si è fermata ad aiutare un'anziana signora a portare le sue pesanti borse. Ha scoperto che la donna viveva in un bellissimo complesso residenziale per anziani nelle vicinanze. Jacqueline e sua madre hanno subito fatto domanda e, dopo una breve attesa, hanno trovato una casa presso il Frankin Apartments di MHP.

Jacqueline ha raccontato la sua storia in un discorso alla cerimonia di inaugurazione di The Chimes at North Bethesda. Ha detto: "In un posto come questo, mi sento forte. La fondazione di MHP mi ha permesso di concentrarmi sulla crescita dei miei figli e sulla costruzione di un futuro migliore per loro. È la stessa fondazione di cui MHP ha bisogno per realizzare la sua missione: fornire alloggi sicuri e di supporto dove famiglie come la mia possano crescere... Questo evento stimolante non è solo l'inizio di una costruzione; è l'inizio di un giorno migliore".